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Política de Privacidad en inralot

En inralot manejamos su información con cuidado: sabemos lo que recopilamos, para qué lo usamos y cómo puede pedirle cuentas. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú

Datos protegidosDerechos del usuarioContacto directoSin venta de datos
inralot Política de Privacidad en inralot
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Cómo ejercer sus derechos de privacidad

Para solicitar acceso a sus datos, corregir información incorrecta o pedir que eliminemos su cuenta, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte en español. Respondemos por correo electrónico y chat en vivo desde el celular o computadora, dentro del horario de atención publicado en la plataforma.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a la dirección de privacidad que figura en la sección de ayuda de su cuenta. Indicar su nombre de usuario agiliza la respuesta.

Chat en vivo

Abra el chat desde su celular o computadora; un agente en español puede orientarle sobre sus derechos y escalar su solicitud al equipo de privacidad.

Formulario de cuenta

Dentro de su cuenta, en la sección de ajustes, encontrará la opción para solicitar descarga o eliminación de sus datos personales.

SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo cuidamos y retenemos sus datos

La seguridad de su información es parte del funcionamiento diario de inralot. Usamos cifrado SSL en todas las conexiones, tanto desde el celular como desde la computadora, para que sus datos de acceso y sus transacciones viajen protegidos. Las contraseñas se almacenan con hash; nunca guardamos su clave en texto plano. Las cookies que usamos son de sesión y de preferencias: identifican su dispositivo entre visitas y recuerdan el idioma y la región seleccionada, pero no rastrean su actividad fuera de nuestra plataforma.

Retención de datos Guardamos su información mientras su cuenta esté activa. Si solicita el cierre, eliminamos los datos en el plazo que establece la normativa peruana aplicable.
Cookies de sesión Las cookies de sesión expiran al cerrar el navegador. Las de preferencias duran hasta que usted las borre desde los ajustes de su celular o computadora.
Verificación de identidad Los documentos que envía para verificar su cuenta se conservan el tiempo mínimo exigido por ley y no se comparten fuera del proceso de validación de su cuenta.
Acceso a sus datos Puede solicitar en cualquier momento una copia de la información que tenemos sobre usted. La respuesta llega por correo en el plazo indicado en su solicitud.

Dudas sobre privacidad en inralot

Estas son las preguntas que más nos hacen sobre el manejo de datos en nuestra plataforma. Si no encuentra lo que busca, el chat de soporte en español está disponible desde su celular.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y, para verificar su identidad, una copia de su documento. También registramos las transacciones que realiza con Yape, Plin o PagoEfectivo.

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales. Solo la compartimos con proveedores de pago necesarios para procesar sus transacciones, bajo acuerdos de confidencialidad.

Ingrese a la sección de ajustes de su cuenta o escriba al correo de privacidad indicado en el área de ayuda. Procesamos las solicitudes según la normativa vigente en Perú.

No. Las cookies que usamos operan solo dentro de inralot. No instalamos rastreadores de terceros para monitorear su actividad en otros sitios o aplicaciones.

Sí. Puede solicitarla desde los ajustes de su cuenta o por correo. Le enviamos los datos asociados a su perfil en el plazo establecido por la ley local aplicable

La conexión usa cifrado SSL. Los datos del pago se registran para conciliar la transacción y quedan en el historial de su cuenta, sin compartirse fuera del proceso de verificación.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.